TERMS AND CONDITIONS

(বিধি–নিষেধ এবং শর্তাবলী)

নিয়ম ও শর্তাবলি

ক) পরিচিতি

ZAVARA-এর ওয়েবসাইটে আপনাকে স্বাগতম। এটি একটি অনলাইন ব্যবসায়িক প্ল্যাটফর্ম এবং এই সাইটের সাথে সম্পর্কিত সকল নিয়মনীতি, ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্টসহ সকল কার্যক্রম ZAVARA কর্তৃক নিয়ন্ত্রিত।

ওয়েবসাইটটি ব্যবহারের অর্থ হলো, আপনি এই শর্তাবলি সম্পর্কে অবগত এবং এগুলো মেনে চলতে সম্মত (“ব্যবহারকারী চুক্তি”)। আপনি যদি এই শর্তাবলিতে সম্মত না হন, তাহলে অনুগ্রহপূর্বক সাইটে প্রবেশ, নিবন্ধন বা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

ZAVARA বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী পরিচালিত একটি বেসরকারি প্রতিষ্ঠান। কোন পূর্ব নোটিশ ছাড়াই ZAVARA যেকোনো সময় এই শর্তাবলি সংশোধন, সংযোজন বা অপসারণ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। ওয়েবসাইটে নতুন শর্তাবলি প্রকাশের সাথে সাথেই তা কার্যকর হবে।

খ) ব্যবহারের শর্তাবলি

১। আপনার অ্যাকাউন্ট

ওয়েবসাইটের সকল পরিষেবা গ্রহণের জন্য আপনাকে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হতে পারে। অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনাকে নির্দিষ্ট কিছু ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।

যদি ZAVARA মনে করে যে, কোনো ব্যবহারকারীর কার্যকলাপ থেকে সাইট, ব্যবসা বা অন্য ব্যবহারকারীদের ক্ষতির আশঙ্কা রয়েছে, তাহলে কোন পূর্ব নোটিশ ছাড়াই সেই ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার ZAVARA সংরক্ষণ করে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের Privacy Policy অনুযায়ী সংরক্ষিত ও ব্যবহৃত হবে। আপনি যদি আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত না হন, তাহলে সাইটটি ব্যবহার করবেন না।

আপনার ইউজারনেম, পাসওয়ার্ড এবং অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত সকল তথ্যের নিরাপত্তা সম্পূর্ণভাবে আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সম্পাদিত সকল কার্যক্রম আপনি নিজে করেছেন বা অনুমোদন দিয়েছেন, এতে আপনি সম্মত থাকবেন।

২। অ্যাকাউন্ট বনাম অর্ডার

ZAVARA ওয়েবসাইটে যে অ্যাকাউন্ট থেকে অর্ডার প্লেস করা হবে, সেই অ্যাকাউন্ট হোল্ডারকেই গ্রাহক হিসেবে বিবেচনা করা হবে।

ZAVARA যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যান / ক্যান্সেল / ফ্রিজ / আনফ্রিজ করার অধিকার রাখে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে ZAVARA ক্ষতিপূরণ দিতে বাধ্য নয়। প্রযোজ্য ক্ষেত্রে অর্থ ফেরত নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে প্রদান করা হবে।

৩। আচরণবিধি

আপনি এমন কোনো কার্যকলাপে সাইটটি ব্যবহার করতে পারবেন না যা ZAVARA বা অন্য কারো ক্ষতির কারণ হতে পারে।

নিম্নোক্ত কাজ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• • প্রতারণামূলক বা অবৈধ কার্যক্রম

  • মিথ্যা তথ্য প্রদান

  • অশ্লীল, আপত্তিকর, মানহানিকর বা ঘৃণামূলক কনটেন্ট

  • কপিরাইট, ট্রেডমার্ক বা গোপনীয়তা লঙ্ঘন

  • নাবালকদের জন্য ক্ষতিকর বিষয়বস্তু

  • অন্যের ছদ্মবেশ ধারণ

  • বাংলাদেশের আইনবিরোধী যেকোনো কার্যক্রম

এসব ক্ষেত্রে আপনার অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধ বা বন্ধ করা হতে পারে।

৪। সাবমিশন

ওয়েবসাইটে জমা দেওয়া যেকোনো মন্তব্য, প্রশ্ন, রিভিউ বা প্রস্তাব ZAVARA-এর সম্পত্তি হিসেবে বিবেচিত হবে। কোনো সাবমিশন বিভ্রান্তিকর বা আপত্তিকর মনে হলে ZAVARA তা পরিবর্তন বা অপসারণ করার অধিকার রাখে।

৫। ক্ষতি

ZAVARA কোনো পরোক্ষ, আকস্মিক বা অনিবার্য ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না, যার মধ্যে আয়, তথ্য, ব্যবসায়িক সুযোগ বা সুনামের ক্ষতি অন্তর্ভুক্ত।

৬। শর্ত সংশোধন ও পরিষেবার পরিবর্তন

ZAVARA যেকোনো সময় ওয়েবসাইট, পরিষেবা বা শর্তাবলি পরিবর্তনের অধিকার সংরক্ষণ করে। নতুন শর্তাবলি কার্যকর হওয়ার পর পূর্বের শর্তাবলি অকার্যকর বলে বিবেচিত হবে।

৭। ওয়েভার (স্বত্বত্যাগ)

ZAVARA কোনো নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা না নিলে সেটি ভবিষ্যতে অধিকার ত্যাগ হিসেবে গণ্য হবে না।

৮। আইন ও বিচারব্যবস্থা

এই শর্তাবলি গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। এ সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ ঢাকার আদালতের আওতাভুক্ত হবে।

৯। অফার

ZAVARA ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত অফার ছাড়া অন্য কোনো অফার বৈধ নয়। স্পেশাল অফারের সময় একজন গ্রাহক একাধিক অর্ডার করতে পারবেন।

১০। মূল্য, প্রাপ্যতা ও অর্ডার প্রসেসিং

• • সকল পণ্যের মূল্য বাংলাদেশি টাকা (BDT)-এ নির্ধারিত

  • কার্টে প্রদর্শিত মূল্যই চূড়ান্ত

  • মূল্য বা তথ্যগত ত্রুটির ক্ষেত্রে ZAVARA অর্ডার বাতিল করার অধিকার রাখে

  • প্রিপেইড অর্ডারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য সমন্বয়/ডিসকাউন্ট দেওয়া হতে পারে

১১। স্পেশাল আইটেম ও নিরাপত্তা

ভাউচার বা ডিসকাউন্ট বেআইনিভাবে ব্যবহার করলে তা বাতিল করা হতে পারে।

১২। একাধিক কেনাকাটা

পুনরায় বিক্রির উদ্দেশ্যে একাধিক অর্ডার করলে ZAVARA অর্ডার বাতিল করতে পারে।

১৩। পণ্য পুনরায় বিক্রি

ZAVARA পণ্য বাণিজ্যিকভাবে পুনরায় বিক্রি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

১৪। স্টক অ্যাভেইলেবিলিটি

স্টক সাপেক্ষে অর্ডার গ্রহণ করা হয়।

১৫। ডেলিভারি সময়সীমা

ডেলিভারি সময় আনুমানিক এবং পরিস্থিতিভেদে পরিবর্তিত হতে পারে।

১৬। ডেলিভারি চার্জ

ডেলিভারি চার্জ প্রযোজ্য ক্ষেত্রে গ্রাহক কর্তৃক বহনযোগ্য।

১৭। রিটার্ন পলিসি

রিটার্নের ক্ষেত্রে যথাযথ প্রমাণ প্রদান বাধ্যতামূলক। বিস্তারিত Return Policy সেকশনে দেখুন।

১৮। উপস্থাপনা ও ওয়ারেন্টি

ZAVARA শুধুমাত্র নিজস্ব ওয়েবসাইট থেকে বিক্রিত পণ্যের দায়ভার বহন করে।